Руководители бывают разными, и примеры из кино, такие как Билл Ламберг, Миранда Пристли и Джон Милтон, напоминают нам о том, какими не должны быть начальники. Для многих сотрудников плохой руководитель может стать настоящей катастрофой. Чтобы избегать ошибок, давайте разберёмся, какими качествами должен обладать хороший начальник.
Мифы о руководителе
Работа руководителем требует не только глубокого понимания менеджмента и основ коммуникации, но и психологии. Существуют заблуждения, которые могут мешать стать успешным лидером.
Миф 1: Руководитель должен быть авторитарным
Авторитарность среди руководителей ещё не изжила себя. Примером может служить Илон Маск, который часто игнорирует мнение экспертов. Такой подход может создать атмосферу страха, что не способствует продуктивной работе.
Миф 2: Руководитель всегда знает всё и всегда прав
Руководитель, который считает, что всегда прав и знает всё лучше остальных, обесценивает знания и опыт своих сотрудников. Хороший начальник прислушивается к мнению подчинённых, что способствует нахождению консенсуса.
Миф 3: Хороший руководитель всегда контролирует все аспекты работы
Микроменеджмент приводит к токсичной атмосфере на работе. Сотрудники не могут нормально работать под постоянным контролем, а руководитель быстро выгорает.
Миф 4: Руководитель должен быть безупречным специалистом в своей области
Руководитель прежде всего должен быть менеджером. Он может и не знать всех деталей работы, но главное — доверять экспертам и делегировать задачи.
10 качеств идеального руководителя
Хороший руководитель сочетает в себе нравственные качества, профессиональные навыки и гибкость в управлении. Вот основные качества, которые должны присутствовать у начальника.
1. Эмпатия и понимание
Сотрудники ценят начальников, которые понимают и поддерживают их. Эмпатия способствует доверию и повышает лояльность:
- укрепляется доверие и лояльность
- увеличивается принятие решений
- развиваются инновации
2. Умение вдохновлять и мотивировать
Лидер должен уметь вести за собой команду, вдохновляя её на работу не только ради денег:
- личный пример (приход вовремя на работу и т.п.)
- мотивация через идеи
3. Коммуникативность и умение слушать
Настоящий руководитель выстраивает нормальную коммуникацию, слушая и понимая своих подчиненных.
- каждая идея сотрудника может улучшить процесс
- условия для раскрытия потенциала создаются через общение
4. Умение делегировать задачи и доверять сотрудникам
Задача руководителя — определить сильные стороны сотрудников и доверять им выполнение задач. Начинать делегирование можно с мелких задач и постепенно переходить к более сложным.
5. Способность видеть и развивать потенциал каждого члена команды
Руководитель должен понимать, чего можно ожидать от сотрудников и как помочь им развивать свои навыки.
6. Лидерство и способность принимать решения
Руководитель должен уметь принимать решения, даже непопулярные, но нужные для компании.
7. Ответственность и честность
Честность и ответственность особенно важны в кризисные моменты.
8. Внимание к развитию команды и индивидуальных сотрудников
Хороший начальник уделяет внимание развитию как всей команды, так и каждого сотрудника в отдельности:
- общение о личных целях
- интерес к амбициям подчиненных
9. Гибкость и адаптивность к изменениям
Руководитель должен быть готов адаптироваться к новым условиям и развивать эти навыки у собой и у команды.
10. Умение решать конфликты и управлять стрессом
Руководитель должен быть объективным и уметь решать конфликты, избегая крайностей.
Отличия хорошего и плохого руководителя
Вдохновение и демотивация
Хороший руководитель вдохновляет, а плохой — демотивирует.
Развитие и контроль
Хороший руководитель развивает команду, а плохой контролирует каждую мелочь.
Ответственность за ошибки
Хороший начальник берёт ответственность за ошибки на себя.
Критика и игнорирование
Хороший руководитель открыт к конструктивной критике, а плохой игнорирует мнение подчинённых.
Идеальный руководитель для каждого сотрудника — это вопрос субъективного восприятия. Главное — баланс между личностными и профессиональными качествами, поэтому не забывайте о человечности и заботе о своих сотрудниках.
